1. Шокер выполнен качественно, удобный. Аккуратная упаковка. К товару из коробки никаких претензий. Как будет отпугивать собак, жизнь покажет. Аккумулятор, естественно очень дешёвый, сразу поменял на хороший.
НО, первый шокер пришёл бракованный (фонарь перестал работать через 10 минут). Понравилась оперативность доставки, аккуратность упаковки и вежливость консультанта, поэтому не стал требовать возврат денег и попросил выслать замену.
2. Консультант вежливый, терпеливый, за что ему моя благодарность.
3. Гарантийный отдел, немного тупил, но в принципе свою работу выполнили, спасибо.
Не понятно зачем приходит письмо от Начальника отдела по работе с клиентами, с указанием телефона, если он не отвечает на звонки клиентов. Пожалуй, именно за это сниму один балл.
По товару, два мелких замечания - на втором шокере нет резиновой заглушки на отверстие для зарядки. Но считаю эту опцию бесполезной, т.к. зарядное дешёвое, и я всё равно заряжаю свой хороший аккумулятор на хорошем зарядном, затем вставляю в шокер. Отверстие закрыл изолентой, а вот штатная заглушка, на первом шокере постоянно вываливалась из отверстия. И, на втором шокере, кольцо фокусировки фонаря прокручивается с заеданием, не критично, но всё же.